Сертификат технической поддержки на 12 месяцев ПО «РСП-Эксперт» (модуль «Анкета») на 1 АРМ.
rsp-005
120000,00
р.
р.
Заказать
В состав работ по технической поддержки входят:
Установка ПО на серверах и рабочих местах пользователей;
Настройка ПО в соответствии с ролями пользователей;
Мониторинг функционирования специального программного обеспечения, включая восстановление работоспособности специального программного обеспечения в случае возникновения сбоев, лежащих вне его функциональности (сетевое взаимодействие, аппаратные сбои);
Консультирование пользователей по использованию программы (пн -птн с 09.00 до 18.00);
Обновление параметров ПО;
Интеграция с информационными системами предприятия с целью импорта данных;
Регламентация процесса резервирования и восстановления архивных копий баз данных РСП Эксперт;
Прием и исполнение заявок на техническую поддержку;